FonTel DuoNET
  • FonTel DuoNET
  • FonTel DuoNET

FonTel ISDN2NET/1

907,50 €
S DPH
Odkaz: ISDN2NET1

Záznamník telefonních hovorů FonTel ISDN2NET je zařízení pro záznam obsahu volání až ze  2x ISDN BRI (2B+D).

Inštalácia a konfigurácia FonTel (bez dopravných nákladov)
Množstvo
Dodávame 3-4 pracovné dni

  • Bezpečný nákup Bezpečný nákup
  • Doprava zdarma pre nákup nad 300€ Doprava zdarma pre nákup nad 300€
  • Garancia vrátenia peňazí Garancia vrátenia peňazí
  • Platba kartou VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro Platba kartou VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro
  • Diners Club, American Express Diners Club, American Express

Záznamník telefonních hovorů FonTel OktaNET je zařízení pro záznam obsahu volání až ze 2x ISDN BRI (2B+D). Zápis hovorů se uskutečňuje na vestavěný pevný disk s kapacitou několika tisíc hodin rozhovorů. Poté, co je disk plný, nejstarší nahrávky jsou automaticky přepsané novými.

Přístup k nahraným rozhovorům umožňují dodané programy FonTel Client a FonTel, které komunikuji se zařízením po místní síti. Připojení záznamníku s programemFonTel otevírá další možnosti pro zvýšení kapacity a bezpečnosti archivu, rozšířeného ovládání přístupu, spolupráci s PBX, záznamu Voip a Skype a mnoho dalších (viz možnosti programu FonTel nebo FonTel Client).

Možnost detekce hlasitosti zvuku umožňuje automatický záznam hovorů nejen z běžných telefonů, ale i s radiotelefonů, vysílaček a dalších zařízení vybavených zvukovým výstupem.

Podpora FonTel API umožňuje integrovat záznamník s jiným software pro obohacení informacemi o provedených hovorech.

Aplikace

  • nahrávání telefonních hovorů:
    • doma,
    • v kanceláři,
    • v centru služeb pro zákazníky,
    • na horké lince,
    • v odděleních telemarketingu,
  • nahrávání volání na poplašné, intervenční a infomační linky,
  • kontrola zaměstnanců firmy.



Nahrávání hovorů
  • nezávislé nahrávání rozhovorů z mnoha telefonních linek,
  • možnost nahrávání hovorů VoIP a Skype (z programu FonTel),
  • velmi kvalitní zvuk - zápis do formátu WAV (PCM, G.711),
  • možnost odposlechů libovolného rozhovoru,
  • možnost automatického záznamu:
    • všech volání,
    • pouze odchozích volání,
    • pouze příchozích volání,
  • možnost spuštění záznamu volání úrovní zvuku, což umožňuje nahrávání rozhovorů z radiotelefonů, vysílaček a dalších zařízení s audio výstupem nebo výstupem pro sluchátka,
  • možnost uložení zápisu informace o zmeškaném příchozím volání,
  • měření doby odezvy provozovatele na signál tónů (zdržení mezi zvednutím sluchátka a prvním signálem volání),
  • možnost přidaní poznámky ke každému volání,
  • možnost funkce automatického záznamníku,
  • možnost slovního hlášení pro příchozí volání.
Přehrávání hovorů
  • odposlech nahrávky nezávisle na zaznamenávání,
  • převíjení, pause, přemístění do zaměřeného okamžiku rozhovorů,
  • grafické znázornění hovorů s možností zvětšení,
  • vzdálený přístup k archivu hovorů prostřednictvím internetového prohlížeče 1.
Rozpoznávání čísla
  • rozpoznání čísla příchozího volání (FSK nebo DTMF),
  • rozpoznání čísla odchozího volání,
  • spolupráce s ústřednami PBX 1,
  • informace o číslu volajícího ještě před vyzvednutím sluchátka,
  • informace o posledním zaznamenaném rozhovoru s rozpoznaným telefonním číslem (datum a poznámka),
  • lokalizace čísla (název, směrové číslo oblasti, operátor volajícího, operátor vybraného mezinárodního připojení, země),
  • telefonní seznam s možností definovat jednotlivé čísla a také celé skupiny čísel 1.
Archivace nahraných hovorů
  • automatická kontrola volného místa na disku (odstraňování nejstarších nahrávek v případě chybějícího volného místa),
  • snadné zakládání kopie archivu,
  • možnost přímého ukládání archivní kopie na CD/DVD,
  • snadné prohlížení kopie archivu v programu záznamníku,
  • možnost ukládání (rekompresji) vybraných nahrávek hovorů v libovolném formátu,
  • možnost opakovaných a zautomatizovaných zálohování archivu na vzdáleném počítači v síti 1.
Práce v síti
  • architektura klient-server: možnost vzdálené správy na vzdáleném místě prostřednictvím počítačové sítě/Internetu,
  • možnost sledovaní a přehrávání záznamů pomocí internetového prohlížeče 1,
Další možnosti a vlastnosti záznamníku
  • vyhledávání rozhovorů podle čísla, datumu, pořadí hovoru, poznámky, popisky,
  • označování nových volání (nepřehrávaných) 1,
  • tisk seznamu volání,
  • export seznamu volání do CSV formátu,
  • export/import telefonního seznamu do formátu CSV,
  • prezentace statistických dat, počtu a délky nahraných rozhovorů v podobě grafů a zpráv:
    • srovnávací dobový přehled: denní, týdenní, měsíční, roční,
    • podle druhu volání: příchozí, odchozí, zmeškané hovory,
    • podle telefonní linky,
    • souhrnný výkaz nebo výkaz za určité časové období,
  • možnost omezit přístup k programu a k nahraným hovorům,
  • možnost úplného skrytí programu záznamníku,
  • kontrola korektnosti záznamu (signalizace hardwarová portem jack),
  • spolupráce s jiným softwarem pomocí rozhraní FonTel API,
  • spolupráce s ústřednami a dalšími telefonickými zařízeními,
  • aktualizace softwaru zdarma,
  • nevyžaduje žádné zásahy do stávající telefonní sítě,
  • atraktivní cena.

1 varianta k dispozici u nepřímého použití programu FonTel.

Záznamník FonTel L4NET spolupracuje s programyFonTel a FonTel Client
Instalace záznamníku FonTel DuoNET je totožná s připojením záznamníku k telefonní lince, k počítačové síti a připojením zdroje napětí. Nevyžaduje zásah do existující telefonní infrastruktury - stačí jen připojit záznamník k volné zásuvce, rovnoběžně s telefonem. To znamená také, že záznamníik může být kdekoliv, ne nutně v bezprostřední blízkosti telefonu. Nezasahuje do práce telefonu a dalších zařízení připojených k telefonní síti.

Pak je nutno nainstalovat příslušný software FonTel a zkontrolovat připojení k záznamníku.

Obsah sady


  • záznamnik FonTel DuoNET,
  • CD se softwarem,
  • uživatelská příručka,
  • telefonní kabel (4 ks.),
  • kabel počítačové sítě,
  • napájecí zdroj.
ISDN2NET1

Tabuľka dát

Typ nahrávacieho zariadenia
s HDD a pripojením cez LAN
Počet nahrávaných ISDN BRA liniek
1